Content marketing là một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung có giá trị, liên quan và nhất quán để thu hút và giữ chân một nhóm khách hàng mục tiêu rõ ràng — và cuối cùng là thúc đẩy hành động mua hàng.
Mục tiêu của content marketing là không chỉ quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp mà còn cung cấp thông tin hoặc giải pháp hữu ích cho khách hàng tiềm năng. Nó giúp xây dựng lòng tin, tạo dựng mối quan hệ bền vững, và định vị thương hiệu như một chuyên gia trong lĩnh vực mà họ kinh doanh.
Các dạng nội dung trong chiến lược content marketing có thể bao gồm:
- Bài viết blog: Chia sẻ kiến thức chuyên môn, câu chuyện thành công, hoặc thông tin giáo dục.
- Video: Hướng dẫn sử dụng sản phẩm, chia sẻ kiến thức qua video, hoặc các nội dung giải trí.
- Infographic: Trình bày thông tin phức tạp dưới dạng hình ảnh dễ hiểu và sinh động.
- Podcast: Các buổi nói chuyện, phỏng vấn, hoặc thảo luận giúp khách hàng tiếp cận thông tin trong khi di chuyển hoặc làm việc.
- Sách trắng (Whitepapers), Ebooks: Cung cấp nghiên cứu chuyên sâu về một vấn đề hoặc lĩnh vực cụ thể.
- Social media posts: Tương tác với khách hàng và xây dựng cộng đồng.
Content marketing đòi hỏi phải hiểu rõ đối tượng mục tiêu và những vấn đề của họ, từ đó tạo ra nội dung đáp ứng đúng nhu cầu và mong muốn của họ.